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Solution acceptée
Bonsoir, Vous ne pouvez malheureusement rien faire de plus qu'attendre, ou retéléphoner au 078 50 50 50 pour voir s'ils ont des informations plus récentes sur la résolution de la panne....
Problème réseau depuis hier 16h à Roux
La foudre est tombée hier vers 16h à Roux près de chez moi et de depuis cela, le réseau ne revient plus. J'ai contacté 3 fois le 078 50 50 50 sans succès jusqu'à 18h30 car personne n'était joignable pendant c'est 2h30 à cause d'un problème technique et lorsque j'ai eu un correspondant celui m'a dit
Problème
Pas besoin de la désactivé l'acheteur va la réactivé lui même via voo ( 078 50 50 50 ou forum ) par exemple vous pouvez la vendre a mon avis 50 euros sur 2 èmemain be plus les frais de livraison vous êtes de quelle region ?Bonne journée
Revendre sa carte numerique ?
Bonjour, puis je renvendre ma carte numerique activée car ma tv n'est pas compatible ?
Question
Quelques titres alléchants à nous donner ?Rendez-vous le 18 :) L'offre est dite sans engagement : Pourra-t-on se désabonner aussi facilement que l'inverse ?En composant le 078 50 50 50 ou bien en passant par ici ;)
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Bonjour @djet Vous devez téléphoner au 078 50 50 50 pour demander de réactiver la carte. La carte se désactive après un moment de non utilisation (comme les décodeurs).
Carte numérique
Bonjour Après une longue inutilisation, mon papa ne sais plus regarder sa tv. Aucun chaines ne s'affichent alors que la carte est activée. Une idée du problème ? Merci Djet
Problème
Résiliation
Bonjour ! Je n arrive pas à téléphoner au 078 50 50 50 pour résilier mon abonnement tv et savoir combien je payerais juste pour internet comment faire ? Merci d avance.
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @encoremoins Le contact est toujours le même : 078 50 50 50
c'est le parcourt du combattant pour trouver un conctact chez VOO j'ai pas de data ni tv
j'ai pas de data ni tv depuis ce matin a saint -Nicolas MERDE ils font des travaux la moindre des choses c'est de prévenir les gens et je sais pas quand cela sera fini
Question
Bonsoir Je trouve une fameuse confusion avec ce pack ONE car j'ai été à la boutique à Ans et j'ai eu une version , aujourd'hui je sonne au 078 50 50 50 et j'ai une autre version , et maintenant je vois sur ce forum une autre version de Lio
La nouvelle offre du pack one
Non, je suis dégouté, on peut avoir BeTV dedans maintenant. J'ai pas besoin des appels téléphoniques, je me tâte... Je veux GOT GOT GOT GOT
Question
Bonjour, Alternativement, vous pouvez également téléphoner au service technique 078 50 50 50 , on pourra vous y préciser si une panne impacte votre localité( les officiels forum étant très occupés ces derniers temps suite aux nouvelles offres )
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous le saurez directement en téléphonant au 078 50 50 50 , s'il y a une panne déclarée pour votre zone vous aurez le répondeur automatique annonçant la panne ....
Panne
Bonjour, Pouvez-vous me dire si il y a une panne de réseau en ce moment à Uccle ? Je n'ai plus de connexion internet depuis 10h30 ce matin. Merci beaucoup
Question
Bonjour, La solution est probablement de vérifier les connexions entre le décodeur et le boitier et que si ça ne va pas → 078 50 50 50 pour qu'un technicien trouve où se trouve le souci.
France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème
Hello, There is no Voo staff here on Sunday. Please phone at Help Desk 078 50 50 50 to have some news.
help
I have problem with the internet since 30 min ago in saint gilles is there ang problem ?
Question
Non, ils lisent tous les messages. Si c'est urgent, vous pouvez appeler le 078 50 50 50 mais ne multipliez pas les canaux. Si vous avez une réponse au 078, revenez le dire ici.
abonnement Sud press + câble ethernet
bonjour à tous ! 2 questions la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m
Question
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit vous aurez le répondeur automatique si une panne est en cours , ou sinon vous pourrez avoir un opérateur en ligne.
Saccades épouvantables
Bonjour, J'ai reçu un SMS disant que VOO faisait des travaux pour améliorer le signal dans ma rue. Durant 2 jours, je n'ai plus eu d'image ni de son. Aujourd'hui, l'image est tellement saccadée qu'il est tout simplement impossible de regarder quoi que ce soit. Que dois-je faire pour enfin avoir un
Problème
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ( possible jusque 21h30 y compris les jours fériés ) , il se peut que l'activation du nouveau modem n'ait pas été finalisée ....
Connexion internet inexistante
Bonsoir, Nous avons reçu un nouveau modem qui remplace l'ancien mais en l'installant nous n'avons plus de connexion internet. Quand on se met sur le WiFi il indique : "connecté sans Internet" Que devons-nous faire ?? D'avance, merci.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a plus d'officiels sur le forum à cette heure, téléphonez au 078 50 50 50....
Problème connexion internet
Bonsoir, j’ai un problème de wifi depuis hier soir. J’ai redémarré plusieurs fois le modem et vérifié le branchement des câbles. Tout semble normal. Le signal du wifi sur le modem est vert. Mon gsm parvient à trouver le wifi mais lorsque je le sélectionne il est écrit « pas de connexion internet »,
Problème
Bonjour,Les officiels Voo sont absents du forum, vous n'aurez pas de réponse rapide .....Pour avoir des informations, essayez de téléphoner au 078 50 50 50.
Demande de raccordement
Bonjour j ai un raccordement prévu aujourd'hui que j ai fais la demande par votre site internet j ai reçu le mail de confirmation mais toujours pas de nouvelle du technicien
Problème
Good evening, for any urgent requests, do not hesitate to contact the helpdesk at 078 50 50 50
Internet Down - Naast 7062
My internet has been intermittent for the past hour and has gone out completely at least once. Do you have an ETA on when the connection here should be stable?
Problème
Bonjour,Avec un peu de malchance, cela pourrait être aussi le tuner HF de votre TV qui a rendu l'âme....Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir si une panne a été déclarée pour votre localité .
cosmos1999
commenté
il y a 4 ans
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Teledistribution analogique
Bonjour, depuis l'orage de ce weekend, plus de signal TV, sur la region de Saint Vith 4780Nous avons reverifiez toutes les connections mais rien n'y fait, meme message. Quelqu'un experience le meme probleme?
Problème